Свържете се с
техническа поддръжка
техническа поддръжка
Уважаваме нашите клиенти, затова ви молим да ни уведомите,
когато имате някакви проблеми с услугата.
когато имате някакви проблеми с услугата.
Карти
Какво е нивото на доверие на нашите карти с медийните платформи?
Нашите карти се ползват с високо доверие и са съвместими с всички рекламни услуги. Активно се борим срещу действия, които засягат надеждността на нашите карти и медийните платформи (например стратегията за отказани плащания с fb). Акаунтите, които нарушават политиката на компанията, могат да бъдат блокирани!
Как да блокирате картата?
Отидете в раздел "Карти". Изберете картата, която искате да блокирате. Щракнете върху бутона "Блокиране". Потвърдете блокирането на картата.
Как мога да добавя автоматичното попълване на картата?
Когато картата бъде издадена, ще бъдете помолени да добавите опция за автоматично попълване на картата. Ако не сте използвали тази функция и искате да го направите по-късно, трябва да отворите "Карти "раздел, изберете картата, от която се нуждаете, и кликнете върху "Автоматично презареждане ". Въведете необходимата сума и кликнете "Спасявам ".
Какво се случва, ако забравите да заредите картата си?
В този случай картата Ви ще бъде блокирана без допълнителна възможност за отключването й. За ваше удобство използвайте опцията за автоматично зареждане на картата.
Колко струва поддръжката на картата?
Universal and Advertising cards 15 USD per month. The service also charges a flat fee of 2.5-5% depending on the amount.
Колко време отнема издаването на карта?
Картата ще бъде издадена незабавно.
Как да издадете картата?
Изберете раздел "Карти", подраздел "Издаване на карта". Изберете вида на картата, от която се интересувате, и кликнете върху бутона "Издаване". Въведете сумата за депозиране на картата. Потвърдете условията за ползване на услугата. Щракнете върху бутона "Издаване".
Операции
Как да видите историята на транзакциите?
Можете да видите историята на дебитите и депозитите по сметката си в "История "раздел. За да видите хронологията на картата, отидете на "Карти "раздел, изберете необходимата карта, като кликнете върху иконата, историята на транзакциите ще се покаже в долната част.
Възможно ли е да се теглят пари от услугата?
Yes, it is possible. The service charges a commission of 10% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100.
Условия за възстановяване на пари от картата към сметката?
Прехвърлянето на средства от картата към салдото по сметката отнема не повече от 1 ден.
Как да допълним баланса?
Go to "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 100.00 USD). Click the "Top up" button. Choose the deposit method "BTC" or "USDT". Make a transfer using the provided details.
Кои транзакции са забранени с карти?
Имайте предвид, че е строго забранено да използвате услугата XCARDS за следните операции: за прехвърляне на средства по сметки на юридически лица, регистрирани в Украйна и Руската федерация; за придобиване на криптовалута; за захранване на платежни системи, брокерски сметки и сметки за обмен на валута; за плащане на хазартни игри/залози и услуги за запознанства. В случай на нарушаване на правилата сметката ви ще бъде блокирана без право на възстановяване на средства.
Сметка
Защо е необходимо да верифицирате сметката?
Верификацията на акаунта ви позволява да издавате неограничен брой карти.
Кошчета
Кои BINs най-добре отговарят на FB / Google / TikTok и т.н.?
Тази информация може да бъде видяна в историята на транзакциите. Необходимо е да филтрирате историята, като посочите платформата, от която се нуждаете, и да видите кои BINs са били с успешни транзакции.
Какво е BIN?
Идентификационен номер на банката, той определя платежната система на картата (Visa, MS и др.), държавата на издаване на картата, банката, която я е издала, и др. Можете самостоятелно да проверявате нашите кошници с помощта на всеки binchecker # https://bincheck.io/
Други
Работно време на услугата за поддръжка?
24/7 лична подкрепа.
Възможно ли е да се плаща за руски услуги като Yandex, VK и т.н.?
Плащанията в полза на компании в Руската федерация, Украйна са забранени поради политиката на банката. Възможно е обаче да се плаща на фирми от тези страни, в случай че търговецът им се намира другаде. Например, Yandex има клон в Швейцария (Yandex.Direct Lucern CH). Плащанията към Yandex в този случай са разрешени.