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o suporte técnico
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Respeitamos os nossos clientes, por isso notifique-nos,
quando tiver quaisquer problemas com o serviço.
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Cartões
Qual é o nível de confiabilidade dos nossos cartões com as plataformas de mídia?
Os nossos cartões têm alta confiabilidade e são compatíveis com todos os serviços de publicidade. Estamos lutando ativamente contra ações que afetam a credibilidade entre nossos cartões e plataformas de mídia (por exemplo, a estratégia de pagamento recusada com fb). Contas que violem a política da empresa podem ser bloqueadas!
Como bloquear o cartão?
Vá para a seção "Cartões". Selecione o cartão que deseja bloquear. Clique no botão "Bloquear". Confirme o bloqueio do cartão.
Como posso adicionar a recarga automática do cartão?
Quando o cartão for emitido, será solicitado que adicione uma opção para a recarga automática do cartão. Se não utilizou esta função e pretende fazê-lo mais tarde, tem de abrir a seção "Cartões", selecionar o cartão de que necessita e clicar em "Carregamento automático". Insira o valor necessário e clique em "Salvar".
O que acontece se se esquecer de carregar o seu cartão?
Neste caso, o seu cartão será bloqueado sem possibilidade adicional de desbloqueá-lo. Para sua conveniência, use a opção de cartão de recarga automática.
Quanto custa a manutenção do cartão?
Universal and Advertising cards 15 USD per month. The service also charges a flat fee of 2.5-5% depending on the amount.
Quanto tempo demora a emissão de um cartão?
O cartão será emitido imediatamente.
Como emitir o cartão?
Escolha a seção "Cartões", subseção "Emitir um cartão". Escolha o tipo de cartão em que está interessado e clique no botão de emissão. Insira o valor para depositar um cartão. Confirme os termos de serviço. Clique no botão "Emitir".
Operações
Como visualizar o histórico de transações?
Pode ver o histórico de débitos e depósitos na sua conta na seção "Histórico". Para visualizar o histórico do cartão, vá para a seção "Cartões", selecione o cartão necessário clicando no ícone, o histórico de transações será exibido na parte inferior.
É possível retirar dinheiro do serviço?
Yes, it is possible. The service charges a commission of 10% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100.
Condições de reembolso do dinheiro do cartão para a conta?
A transferência de fundos do cartão para o saldo da conta não leva mais de 1 dia.
Como adicionar o saldo?
Go to "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 100.00 USD). Click the "Top up" button. Choose the deposit method "BTC" or "USDT". Make a transfer using the provided details.
Que transações são proibidas com cartões?
Note-se que é estritamente proibido utilizar o serviço XCARDS para as seguintes operações: transferir fundos para contas de entidades legais registadas na Ucrânia e na Federação Russa; adquirir criptomoeda; reabastecer sistemas de pagamento, contas de corretores e contas de câmbio; pagar por serviços de jogo/apostas e encontros. Em caso de violação das regras, a sua conta será bloqueada sem direito a reembolso.
Conta
Por que é necessário verificar a conta?
A verificação da conta permite-lhe emitir um número ilimitado de cartões.
Nibs
Quais NIBs melhor se encaixam no FB/Google/TikTok, etc.?
Esta informação pode ser visualizada no histórico de transações. É necessário filtrar o histórico especificando a plataforma que você precisa e ver quais NIBs foram realizados com transações bem-sucedidas.
O que é NIB?
Número de identificação bancária, define o sistema de pagamento do cartão (Visa, MS, etc.), o país do cartão emitido, o banco que emitiu o cartão, etc. Você pode verificar de forma independente nossas lixeiras usando qualquer binchecker # https://bincheck.io/
Outros
Horário de funcionamento do serviço de apoio?
Apoio pessoal 24/7.
É possível pagar por serviços russos como Yandex, VK, etc.?
Pagamentos em favor de empresas na Rússia e Ucrânia são proibidos devido à política do banco. No entanto, é possível pagar a empresas destes países caso o seu comerciante esteja localizado em outro local. Por exemplo, a Yandex tem uma filial na Suíça (Yandex.Direct Lucern CH). Pagamentos para Yandex neste caso são permitidos.