Kontakt
teknisk support
teknisk support
Vi respekterar våra kunder, så vänligen meddela oss
om du har några problem med tjänsten.
om du har några problem med tjänsten.
Kort
Vad har våra kort för förtroende för medieplattformar?
Våra kort har högt förtroende och är kompatibla med alla reklamtjänster. Vi kämpar aktivt mot åtgärder som påverkar trovärdigheten mellan våra kort och medieplattformar (till exempel strategin för nekad betalning med fb). Konton som bryter mot företagets policy kan komma att blockeras!
Hur spärrar man kortet?
Gå till avsnittet "Kort". Välj det kort du vill blockera. Klicka på knappen "Blockera". Bekräfta blockeringen av kortet.
Hur kan jag lägga till automatisk påfyllning av kort?
När kortet utfärdas kommer du att bli ombedd att lägga till ett alternativ för automatisk påfyllning av kortet. Om du inte har använt den här funktionen och vill göra det senare måste du öppna avsnittet "Kort", välja det kort du behöver och klicka på "Auto-top-up". Ange önskat belopp och klicka på "Spara".
Vad händer om du glömmer att fylla på ditt kort?
I så fall kommer ditt kort att spärras utan ytterligare möjlighet att låsa upp det. För att underlätta för dig kan du använda alternativet för automatisk påfyllning av kortet.
Hur mycket kostar det att underhålla kortet?
Universal and Advertising cards 15 USD per month. The service also charges a flat fee of 2.5-5% depending on the amount.
Hur lång tid tar det att utfärda ett kort?
Kortet kommer att utfärdas omedelbart.
Hur utfärdar man kortet?
Välj avsnittet "Kort", underavsnittet "Utfärda ett kort". Välj vilken typ av kort du är intresserad av och klicka på knappen "Utfärda". Ange beloppet för att sätta in ett kort. Bekräfta villkoren för tjänsten. Klicka på knappen "Utfärda".
Verksamhet
Hur visar jag transaktionshistoriken?
Du kan se historiken för debiteringar och insättningar på ditt konto i avsnittet "Historik". För att se kortets historik, gå till avsnittet "Kort", välj det nödvändiga kortet genom att klicka på ikonen, transaktionshistoriken visas i den nedre delen.
Är det möjligt att ta ut pengar från tjänsten?
Yes, it is possible. The service charges a commission of 10% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100.
Villkor för återbetalning av pengar från kortet till kontot?
Överföringen av pengar från kortet till kontosaldot tar inte mer än 1 dag.
Hur fyller jag på saldot?
Go to "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 100.00 USD). Click the "Top up" button. Choose the deposit method "BTC" or "USDT". Make a transfer using the provided details.
Vilka transaktioner är förbjudna med kort?
Observera att det är strängt förbjudet att använda XCARDS-tjänsten för följande operationer: att överföra pengar till konton för juridiska personer som är registrerade i Ukraina och Ryska federationen; att förvärva kryptovaluta; att fylla på betalningssystem, mäklarkonton och valutaväxlingskonton; att betala för spel / vadslagning och dejtingtjänster. Vid överträdelse av reglerna kommer ditt konto att blockeras utan återbetalning.
Konto
Varför är det nödvändigt att verifiera kontot?
Med kontoverifiering kan du utfärda ett obegränsat antal kort.
Behållare
Vilka BIN passar bäst för FB/Google/TikTok, etc?
Denna information kan ses i transaktionshistoriken. Det är nödvändigt att filtrera historiken genom att ange den plattform du behöver och se vilka BIN-nummer som var med framgångsrika transaktioner.
Vad är BIN?
Bankidentifikationsnummer, det definierar kortets betalningssystem (Visa, MS, etc.), landet där kortet utfärdats, banken som utfärdat kortet, etc. Du kan självständigt kontrollera våra soptunnor med hjälp av valfri binchecker # https://bincheck.io/
Andra
Öppettider för supporttjänster?
personlig support dygnet runt.
Är det möjligt att betala för ryska tjänster som Yandex, VK, etc.?
Betalningar till förmån för företag i Ryska federationen, Ukraina är förbjudna på grund av bankens policy. Det är dock möjligt att betala företag från dessa länder om deras handlare är belägen någon annanstans. Till exempel har Yandex en filial i Schweiz (Yandex.Direct Lucern CH). Betalningar till Yandex i detta fall är tillåtna.