XCARDS | Virtual Payment Solutions for All
تواصل
مع الدعم الفني
نحن نقدّر عملاءنا، لذا يُرجى إبلاغنا،
إذا واجهتم أي مشكلات في الخدمة.
البطاقات
ما مستوى ثقة المنصات الإعلامية ببطاقاتنا؟
تحظى بطاقاتنا بثقة كبيرة، وهي متوافقة مع جميع الخدمات الإعلانية. نعمل بنشاط على مكافحة الإجراءات التي تؤثر في الثقة بين بطاقاتنا ومنصات الوسائط (على سبيل المثال، استراتيجية رفض المدفوعات في fb). قد تُحظر الحسابات التي تنتهك سياسة الشركة!
كيف أحظر البطاقة؟
انتقل إلى قسم «البطاقات». اختر البطاقة التي تريد حظرها. اضغط على زر «حظر». أكّد حظر البطاقة.
كيف يمكنني إعداد الشحن التلقائي للبطاقة؟
عند إصدار البطاقة، سيُطلب منك تفعيل خيار إعادة شحن البطاقة تلقائيًا. إذا لم تستخدم هذه الميزة وأردت تفعيلها لاحقًا، فافتح قسم «البطاقات»، واختر البطاقة المطلوبة، ثم اضغط على «إعادة الشحن التلقائي». أدخل المبلغ المطلوب واضغط على «حفظ».
ماذا يحدث إذا نسيت شحن بطاقتك؟
في هذه الحالة، سيتم حظر بطاقتك دون إمكانية إلغاء الحظر. ولراحتك، استخدم خيار الشحن التلقائي للبطاقة.
كم تبلغ رسوم صيانة البطاقة؟
Сards from 2-4 USD per month. The service also charges a flat fee of 4-8% depending on the amount.
كم يستغرق إصدار البطاقة؟
سيتم إصدار البطاقة فورًا.
كيف أطلب البطاقة؟
اختر قسم «البطاقات» ثم القسم الفرعي «إصدار بطاقة». اختر نوع البطاقة الذي ترغب فيه واضغط على زر الإصدار. أدخل المبلغ المراد إيداعه في البطاقة. وافق على شروط الخدمة. اضغط على زر «إصدار».
العمليات
كيف يمكنني الاطلاع على سجل المعاملات؟
يمكنك الاطلاع على سجل الخصومات والإيداعات في حسابك ضمن قسم «السجل». للاطلاع على سجل البطاقة، انتقل إلى قسم «البطاقات» وحدد البطاقة المطلوبة بالنقر على أيقونتها. سيظهر سجل المعاملات في الجزء السفلي.
هل يمكنني سحب الأموال من الخدمة؟
Yes, it is possible. The service charges a commission of 10% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100.
Terms of money refund from the card to the account?
The transfer of funds from the card to the account balance takes no more than 1 day.
كيف يمكن شحن الرصيد؟
Go to "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 100.00 USD). Click the "Top up" button. Choose the deposit method "BTC" or "USDT". Make a transfer using the provided details.
Which transactions are prohibited with cards?
Note that it is strictly prohibited to use the XCARDS service for the following operations: to transfer funds to accounts of the legal entities registered in Ukraine and the Russian Federation; to acquire cryptocurrency; to replenish payment systems, broker accounts, and currency exchange accounts; to pay for gambling/betting and dating services. In case of the rules violation your account will be blocked with no refund.
حساب
لماذا يلزم التحقق من الحساب؟
Account verification allows you to issue unlimited number of cards.
BINs
Which BINs best fit to FB/Google/TikTok, etc.?
This information can be viewed in the transaction history. It is necessary to filter the history by specifying the platform you need, and see which BINs were with successful transactions.
ما هو BIN؟
Bank identification number, it defines the payment system of the card (Visa, MS, etc.), the country of the issued card, the bank that issued the card, etc. You can independently check our bins using any binchecker # https://bincheck.io/
أخرى
Support service opening hours?
24/7 personal support.
Is it possible to pay for Russian services like Yandex, VK, etc.?
Payments in favor of companies in the Russian Federation, Ukraine are prohibited due to the bank's policy. However, it is possible to pay companies from these countries in case their merchant is located elsewhere. For example, Yandex has a branch in Switzerland (Yandex.Direct Lucern CH). Payments to Yandex in this case are allowed.