Kontaktovat
technickou podporu
Vážíme si našich zákazníků, proto nám prosím dejte vědět,
pokud máte s touto službou jakýkな問題があれば。
Karty
Jaká je úroveň důvěry mediálních platforem v naše karty?
Naše karty se těší vysoké důvěře a jsou kompatibilní se všemi reklamními službami. Aktivně bojujeme proti jednání, které narušuje důvěru mezi našimi kartami a mediálními platformami (například proti strategii odmítání plateb na fb). Účty, které porušují zásady společnosti, mohou být zablokovány!
Jak zablokovat kartu?
Přejděte do sekce „Karty“. Vyberte kartu, kterou chcete zablokovat. Klikněte na tlačítko „Zablokovat“. Potvrďte zablokování karty.
Jak nastavit automatické dobíjení karty?
Při vydání karty budete požádáni o přidání možnosti automatického dobíjení karty. Pokud jste tuto funkci nevyužili a chcete ji nastavit později, otevřete sekci „Karty“, vyberte požadovanou kartu a klikněte na „Automatické dobíjení“. Zadejte požadovanou částku a klikněte na „Uložit“.
Co se stane, když zapomenete dobít kartu?
V takovém případě bude vaše karta zablokována a nebude možné ji odblokovat. Pro větší pohodlí využijte možnost automatického dobíjení karty.
Kolik stojí vedení karty?
Сards from 2-4 USD per month. The service also charges a flat fee of 4-8% depending on the amount.
Jak dlouho trvá vydání karty?
Karta bude vydána okamžitě.
Jak si objednám kartu?
Vyberte sekci „Karty“ a podsekci „Vydat kartu“. Vyberte požadovaný typ karty a klikněte na tlačítko vydání. Zadejte částku, kterou chcete na kartu vložit. Potvrďte podmínky služby. Klikněte na tlačítko „Vydat“.
Operace
Jak zobrazím historii transakcí?
Historii odchozích a příchozích plateb na účtu najdete v sekci „Historie“. Chcete-li zobrazit historii karty, přejděte do sekce „Karty“ a kliknutím na ikonu vyberte požadovanou kartu. Historie transakcí se zobrazí ve spodní části.
Je možné vybrat peníze ze služby?
Yes, it is possible. The service charges a commission of 10% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100.
Terms of money refund from the card to the account?
The transfer of funds from the card to the account balance takes no more than 1 day.
Jak dobít zůstatek?
Go to "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 100.00 USD). Click the "Top up" button. Choose the deposit method "BTC" or "USDT". Make a transfer using the provided details.
Which transactions are prohibited with cards?
Note that it is strictly prohibited to use the XCARDS service for the following operations: to transfer funds to accounts of the legal entities registered in Ukraine and the Russian Federation; to acquire cryptocurrency; to replenish payment systems, broker accounts, and currency exchange accounts; to pay for gambling/betting and dating services. In case of the rules violation your account will be blocked with no refund.
BINs
Which BINs best fit to FB/Google/TikTok, etc.?
This information can be viewed in the transaction history. It is necessary to filter the history by specifying the platform you need, and see which BINs were with successful transactions.
Co je BIN?
Bank identification number, it defines the payment system of the card (Visa, MS, etc.), the country of the issued card, the bank that issued the card, etc. You can independently check our bins using any binchecker # https://bincheck.io/
Ostatní
Support service opening hours?
24/7 personal support.
Is it possible to pay for Russian services like Yandex, VK, etc.?
Payments in favor of companies in the Russian Federation, Ukraine are prohibited due to the bank's policy. However, it is possible to pay companies from these countries in case their merchant is located elsewhere. For example, Yandex has a branch in Switzerland (Yandex.Direct Lucern CH). Payments to Yandex in this case are allowed.
