Sazināties
ar tehnisko atbalstu
Mēs cienām savus klientus, tāpēc, lūdzu, informējiet mūs,
ja rodas problēmas ar pakalpojumu.
Kartes
Kāds ir mediju platformu uzticēšanās līmenis mūsu kartēm?
Mūsu kartes ir ļoti uzticamas un saderīgas ar visiem reklāmas pakalpojumiem. Mēs aktīvi cīnāmies pret darbībām, kas grauj uzticēšanos starp mūsu kartēm un mediju platformām (piemēram, maksājumu noraidīšanas stratēģiju fb). Konti, kas pārkāpj uzņēmuma politiku, var tikt bloķēti!
Kā bloķēt karti?
Dodieties uz sadaļu “Kartes”. Atlasiet karti, kuru vēlaties bloķēt. Noklikšķiniet uz pogas “Bloķēt”. Apstipriniet kartes bloķēšanu.
Kā iestatīt automātisku kartes papildināšanu?
Izsniedzot karti, jums tiks piedāvāts pievienot kartes automātiskās papildināšanas iespēju. Ja šo funkciju neizmantojāt un vēlaties to izdarīt vēlāk, atveriet sadaļu „Kartes”, izvēlieties vajadzīgo karti un noklikšķiniet uz „Automātiskā papildināšana”. Ievadiet vajadzīgo summu un noklikšķiniet uz „Saglabāt”.
Kas notiks, ja aizmirsīsiet papildināt karti?
Šādā gadījumā jūsu karte tiks bloķēta un to vairs nevarēs atbloķēt. Jūsu ērtībai izmantojiet kartes automātiskās papildināšanas iespēju.
Cik maksā kartes uzturēšana?
Сards from 2-4 USD per month. The service also charges a flat fee of 4-8% depending on the amount.
Cik ilgs laiks nepieciešams kartes izsniegšanai?
Karte tiks izsniegta nekavējoties.
Kā pasūtīt karti?
Izvēlieties sadaļu “Kartes” un apakšsadaļu “Izsniegt karti”. Izvēlieties vēlamo kartes veidu un noklikšķiniet uz izsniegšanas pogas. Ievadiet kartē iemaksājamo summu. Apstipriniet pakalpojuma noteikumus. Noklikšķiniet uz pogas “Izsniegt”.
Operācijas
Kā apskatīt darījumu vēsturi?
Konta debetu un iemaksu vēsturi varat skatīt sadaļā “Vēsture”. Lai skatītu kartes vēsturi, atveriet sadaļu “Kartes” un, noklikšķinot uz ikonas, atlasiet vajadzīgo karti. Darījumu vēsture tiks parādīta apakšdaļā.
Vai no pakalpojuma ir iespējams izņemt naudu?
Yes, it is possible. The service charges a commission of 10% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100.
Terms of money refund from the card to the account?
The transfer of funds from the card to the account balance takes no more than 1 day.
Kā papildināt atlikumu?
Go to "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 100.00 USD). Click the "Top up" button. Choose the deposit method "BTC" or "USDT". Make a transfer using the provided details.
Which transactions are prohibited with cards?
Note that it is strictly prohibited to use the XCARDS service for the following operations: to transfer funds to accounts of the legal entities registered in Ukraine and the Russian Federation; to acquire cryptocurrency; to replenish payment systems, broker accounts, and currency exchange accounts; to pay for gambling/betting and dating services. In case of the rules violation your account will be blocked with no refund.
BINs
Which BINs best fit to FB/Google/TikTok, etc.?
This information can be viewed in the transaction history. It is necessary to filter the history by specifying the platform you need, and see which BINs were with successful transactions.
Kas ir BIN?
Bank identification number, it defines the payment system of the card (Visa, MS, etc.), the country of the issued card, the bank that issued the card, etc. You can independently check our bins using any binchecker # https://bincheck.io/
Cits
Support service opening hours?
24/7 personal support.
Is it possible to pay for Russian services like Yandex, VK, etc.?
Payments in favor of companies in the Russian Federation, Ukraine are prohibited due to the bank's policy. However, it is possible to pay companies from these countries in case their merchant is located elsewhere. For example, Yandex has a branch in Switzerland (Yandex.Direct Lucern CH). Payments to Yandex in this case are allowed.
