Επικοινωνήστε με
την τεχνική υποστήριξη
Σεβόμαστε τους πελάτες μας, γι’ αυτό ενημερώστε μας,
αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την υπηρεσία.
Κάρτες
Ποιο είναι το επίπεδο εμπιστοσύνης των πλατφορμών μέσων ενημέρωσης στις κάρτες μας;
Οι κάρτες μας χαίρουν μεγάλης εμπιστοσύνης και είναι συμβατές με όλες τις διαφημιστικές υπηρεσίες. Καταπολεμούμε ενεργά ενέργειες που επηρεάζουν την εμπιστοσύνη μεταξύ των καρτών μας και των πλατφορμών μέσων (για παράδειγμα, τη στρατηγική απόρριψης πληρωμών στο fb). Οι λογαριασμοί που παραβιάζουν την πολιτική της εταιρείας ενδέχεται να αποκλειστούν!
Πώς μπορώ να μπλοκάρω την κάρτα;
Μεταβείτε στην ενότητα «Κάρτες». Επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να μπλοκάρετε. Πατήστε το κουμπί «Μπλοκάρισμα». Επιβεβαιώστε το μπλοκάρισμα της κάρτας.
Πώς μπορώ να ρυθμίσω την αυτόματη φόρτιση της κάρτας;
Κατά την έκδοση της κάρτας, θα σας ζητηθεί να προσθέσετε την επιλογή αυτόματης φόρτισης της κάρτας. Αν δεν χρησιμοποιήσατε αυτήν τη λειτουργία και θέλετε να το κάνετε αργότερα, ανοίξτε την ενότητα «Κάρτες», επιλέξτε την κάρτα που θέλετε και πατήστε «Αυτόματη φόρτιση». Εισαγάγετε το επιθυμητό ποσό και πατήστε «Αποθήκευση».
Τι συμβαίνει αν ξεχάσετε να βάλετε χρήματα στην κάρτα σας;
Σε αυτήν την περίπτωση, η κάρτα σας θα αποκλειστεί χωρίς δυνατότητα ξεκλειδώματος. Για τη διευκόλυνσή σας, χρησιμοποιήστε την επιλογή αυτόματης φόρτισης της κάρτας.
Πόσο κοστίζει η συντήρηση της κάρτας;
Сards from 2-4 USD per month. The service also charges a flat fee of 4-8% depending on the amount.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την έκδοση κάρτας;
Η κάρτα θα εκδοθεί αμέσως.
Πώς μπορώ να ζητήσω την κάρτα;
Επιλέξτε την ενότητα «Κάρτες» και την υποενότητα «Έκδοση κάρτας». Επιλέξτε τον τύπο κάρτας που σας ενδιαφέρει και πατήστε το κουμπί έκδοσης. Εισαγάγετε το ποσό που θέλετε να καταθέσετε στην κάρτα. Αποδεχτείτε τους όρους παροχής υπηρεσιών. Πατήστε το κουμπί «Έκδοση».
Λειτουργίες
Πώς μπορώ να δω το ιστορικό συναλλαγών;
Μπορείτε να δείτε το ιστορικό χρεώσεων και καταθέσεων στον λογαριασμό σας στην ενότητα «Ιστορικό». Για να δείτε το ιστορικό της κάρτας, μεταβείτε στην ενότητα «Κάρτες» και επιλέξτε την κάρτα που θέλετε κάνοντας κλικ στο εικονίδιό της. Το ιστορικό συναλλαγών θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος.
Είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων από την υπηρεσία;
Yes, it is possible. The service charges a commission of 10% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100.
Terms of money refund from the card to the account?
The transfer of funds from the card to the account balance takes no more than 1 day.
Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο υπόλοιπο;
Go to "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 100.00 USD). Click the "Top up" button. Choose the deposit method "BTC" or "USDT". Make a transfer using the provided details.
Which transactions are prohibited with cards?
Note that it is strictly prohibited to use the XCARDS service for the following operations: to transfer funds to accounts of the legal entities registered in Ukraine and the Russian Federation; to acquire cryptocurrency; to replenish payment systems, broker accounts, and currency exchange accounts; to pay for gambling/betting and dating services. In case of the rules violation your account will be blocked with no refund.
BINs
Which BINs best fit to FB/Google/TikTok, etc.?
This information can be viewed in the transaction history. It is necessary to filter the history by specifying the platform you need, and see which BINs were with successful transactions.
Τι είναι το BIN;
Bank identification number, it defines the payment system of the card (Visa, MS, etc.), the country of the issued card, the bank that issued the card, etc. You can independently check our bins using any binchecker # https://bincheck.io/
Άλλο
Support service opening hours?
24/7 personal support.
Is it possible to pay for Russian services like Yandex, VK, etc.?
Payments in favor of companies in the Russian Federation, Ukraine are prohibited due to the bank's policy. However, it is possible to pay companies from these countries in case their merchant is located elsewhere. For example, Yandex has a branch in Switzerland (Yandex.Direct Lucern CH). Payments to Yandex in this case are allowed.