Skontaktuj się z
pomocą techniczną
Szanujemy naszych klientów, dlatego prosimy o informowanie nas,
jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z usługą.
Karty
Jakim zaufaniem nasze karty cieszą się wśród platform medialnych?
Nasze karty cieszą się dużym zaufaniem i są zgodne ze wszystkimi usługami reklamowymi. Aktywnie przeciwdziałamy działaniom, które podważają zaufanie między naszymi kartami a platformami medialnymi (na przykład strategii odrzucania płatności w fb). Konta naruszające zasady firmy mogą zostać zablokowane!
Jak zablokować kartę?
Przejdź do sekcji „Karty”. Wybierz kartę, którą chcesz zablokować. Kliknij przycisk „Zablokuj”. Potwierdź zablokowanie karty.
Jak skonfigurować automatyczne doładowanie karty?
Podczas wydawania karty pojawi się prośba o dodanie opcji automatycznego doładowywania karty. Jeśli nie skorzystano z tej funkcji i chcesz zrobić to później, otwórz sekcję „Karty”, wybierz odpowiednią kartę i kliknij „Automatyczne doładowanie”. Wpisz wymaganą kwotę i kliknij „Zapisz”.
Co się stanie, jeśli zapomnisz doładować kartę?
W takim przypadku Twoja karta zostanie zablokowana bez możliwości jej odblokowania. Dla wygody skorzystaj z opcji automatycznego doładowania karty.
Ile kosztuje utrzymanie karty?
Сards from 2-4 USD per month. The service also charges a flat fee of 4-8% depending on the amount.
Ile trwa wydanie karty?
Karta zostanie wydana natychmiast.
Jak zamówić kartę?
Wybierz sekcję „Karty”, a następnie podsekcję „Wydaj kartę”. Wybierz interesujący Cię typ karty i kliknij przycisk wydania. Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić na kartę. Zaakceptuj warunki korzystania z usługi. Kliknij przycisk „Wydaj”.
Operacje
Jak wyświetlić historię transakcji?
Historię obciążeń i wpłat na konto można sprawdzić w sekcji „Historia”. Aby wyświetlić historię karty, przejdź do sekcji „Karty” i wybierz odpowiednią kartę, klikając jej ikonę. Historia transakcji pojawi się na dole.
Czy można wypłacić pieniądze z usługi?
Yes, it is possible. The service charges a commission of 10% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100.
Terms of money refund from the card to the account?
The transfer of funds from the card to the account balance takes no more than 1 day.
Jak doładować saldo?
Go to "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 100.00 USD). Click the "Top up" button. Choose the deposit method "BTC" or "USDT". Make a transfer using the provided details.
Which transactions are prohibited with cards?
Note that it is strictly prohibited to use the XCARDS service for the following operations: to transfer funds to accounts of the legal entities registered in Ukraine and the Russian Federation; to acquire cryptocurrency; to replenish payment systems, broker accounts, and currency exchange accounts; to pay for gambling/betting and dating services. In case of the rules violation your account will be blocked with no refund.
BINs
Which BINs best fit to FB/Google/TikTok, etc.?
This information can be viewed in the transaction history. It is necessary to filter the history by specifying the platform you need, and see which BINs were with successful transactions.
Czym jest BIN?
Bank identification number, it defines the payment system of the card (Visa, MS, etc.), the country of the issued card, the bank that issued the card, etc. You can independently check our bins using any binchecker # https://bincheck.io/
Inne
Support service opening hours?
24/7 personal support.
Is it possible to pay for Russian services like Yandex, VK, etc.?
Payments in favor of companies in the Russian Federation, Ukraine are prohibited due to the bank's policy. However, it is possible to pay companies from these countries in case their merchant is located elsewhere. For example, Yandex has a branch in Switzerland (Yandex.Direct Lucern CH). Payments to Yandex in this case are allowed.
