যোগাযোগ করুন
প্রযুক্তিগত সহায়তার সঙ্গে
আমরা আমাদের গ্রাহকদের সম্মান করি, তাই অনুগ্রহ করে আমাদের জানান,
পরিষেবায় কোনো সমস্যা হলে।
কার্ড
মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলোর কাছে আমাদের কার্ডগুলোর গ্রহণযোগ্যতার মাত্রা কতটা?
আমাদের কার্ডগুলো অত্যন্ত বিশ্বস্ত এবং সব বিজ্ঞাপন পরিষেবার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমাদের কার্ড ও মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিশ্বাসে প্রভাব ফেলে এমন কার্যকলাপের বিরুদ্ধে আমরা সক্রিয়ভাবে লড়াই করি (যেমন, fb-তে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যানের কৌশল)। কোম্পানির নীতি লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হতে পারে!
কার্ডটি কীভাবে ব্লক করব?
“কার্ড” বিভাগে যান। যে কার্ডটি ব্লক করতে চান সেটি নির্বাচন করুন। “ব্লক” বোতামে ক্লিক করুন। কার্ডটি ব্লক করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
আমি কীভাবে কার্ডে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা যোগ করার ব্যবস্থা করতে পারি?
কার্ড ইস্যু করার সময়, আপনাকে কার্ডের স্বয়ংক্রিয় রিচার্জের বিকল্পটি যোগ করতে বলা হবে। আপনি যদি এই ফিচারটি ব্যবহার না করে থাকেন এবং পরে এটি চালু করতে চান, তাহলে “কার্ড” বিভাগটি খুলুন, আপনার প্রয়োজনীয় কার্ডটি নির্বাচন করুন এবং “অটো-টপ-আপ”-এ ক্লিক করুন। প্রয়োজনীয় পরিমাণ লিখে “সংরক্ষণ করুন”-এ ক্লিক করুন।
আপনি কার্ডে টাকা যোগ করতে ভুলে গেলে কী হবে?
এ ক্ষেত্রে, আপনার কার্ডটি আর আনব্লক করার কোনো সুযোগ ছাড়াই ব্লক করা হবে। আপনার সুবিধার জন্য, কার্ডে স্বয়ংক্রিয় টপ-আপের বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
কার্ড রক্ষণাবেক্ষণের খরচ কত?
Сards from 2-4 USD per month. The service also charges a flat fee of 4-8% depending on the amount.
কার্ড ইস্যু করতে কত সময় লাগে?
কার্ডটি অবিলম্বে ইস্যু করা হবে।
কার্ড কীভাবে ইস্যু করব?
“কার্ড” বিভাগে যান, তারপর “কার্ড ইস্যু করুন” উপবিভাগটি নির্বাচন করুন। আপনার পছন্দের কার্ডের ধরন নির্বাচন করে ইস্যু বোতামে ক্লিক করুন। কার্ডে জমা দেওয়ার পরিমাণ লিখুন। পরিষেবার শর্তাবলিতে সম্মতি দিন। “ইস্যু করুন” বোতামে ক্লিক করুন।
কার্যক্রম
লেনদেনের ইতিহাস কীভাবে দেখব?
আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা ও কেটে নেওয়ার ইতিহাস "ইতিহাস" বিভাগে দেখতে পারবেন। কার্ডের ইতিহাস দেখতে "কার্ড" বিভাগে যান এবং আইকনে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় কার্ডটি নির্বাচন করুন। লেনদেনের ইতিহাস নিচের অংশে দেখা যাবে।
পরিষেবা থেকে কি টাকা তোলা সম্ভব?
Yes, it is possible. The service charges a commission of 10% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100.
Terms of money refund from the card to the account?
The transfer of funds from the card to the account balance takes no more than 1 day.
ব্যালেন্স কীভাবে টপ আপ করবেন?
Go to "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 100.00 USD). Click the "Top up" button. Choose the deposit method "BTC" or "USDT". Make a transfer using the provided details.
Which transactions are prohibited with cards?
Note that it is strictly prohibited to use the XCARDS service for the following operations: to transfer funds to accounts of the legal entities registered in Ukraine and the Russian Federation; to acquire cryptocurrency; to replenish payment systems, broker accounts, and currency exchange accounts; to pay for gambling/betting and dating services. In case of the rules violation your account will be blocked with no refund.
BINs
Which BINs best fit to FB/Google/TikTok, etc.?
This information can be viewed in the transaction history. It is necessary to filter the history by specifying the platform you need, and see which BINs were with successful transactions.
BIN কী?
Bank identification number, it defines the payment system of the card (Visa, MS, etc.), the country of the issued card, the bank that issued the card, etc. You can independently check our bins using any binchecker # https://bincheck.io/
অন্যান্য
Support service opening hours?
24/7 personal support.
Is it possible to pay for Russian services like Yandex, VK, etc.?
Payments in favor of companies in the Russian Federation, Ukraine are prohibited due to the bank's policy. However, it is possible to pay companies from these countries in case their merchant is located elsewhere. For example, Yandex has a branch in Switzerland (Yandex.Direct Lucern CH). Payments to Yandex in this case are allowed.