Техникалық қолдау қызметіне
хабарласыңыз
Біз клиенттерімізді құрметтейміз, сондықтан бізге хабарлаңыз,
қызметке қатысты қандай да бір мәселе туындаса.
Карталар
Медиа платформаларының карталарымызға деген сенім деңгейі қандай?
Біздің карталарымызға сенім жоғары және олар барлық жарнама қызметтерімен үйлесімді. Карталарымыз бен медиа платформалар арасындағы сенімге нұқсан келтіретін әрекеттерге (мысалы, fb-тегі төлемдерді қабылдамау стратегиясына) белсенді түрде қарсы күресеміз. Компания саясатын бұзатын аккаунттар бұғатталуы мүмкін!
Картаны қалай бұғаттауға болады?
«Карталар» бөліміне өтіңіз. Бұғаттағыңыз келетін картаны таңдаңыз. «Бұғаттау» түймесін басыңыз. Картаны бұғаттауды растаңыз.
Картаны автоматты түрде толықтыруды қалай баптауға болады?
Карта шығарылған кезде сізге картаны автоматты түрде толықтыру опциясын қосу ұсынылады. Бұл функцияны пайдаланбаған болсаңыз және оны кейінірек қосқыңыз келсе, «Карталар» бөлімін ашып, қажетті картаны таңдаңыз да, «Автоматты толықтыру» түймесін басыңыз. Қажетті соманы енгізіп, «Сақтау» түймесін басыңыз.
Картаңызды толтыруды ұмытып кетсеңіз, не болады?
Бұл жағдайда картаңыз бұғатталады және оны бұғаттан шығару мүмкін болмайды. Ыңғайлы болу үшін картаны автоматты түрде толтыру опциясын пайдаланыңыз.
Картаны күтіп ұстау қанша тұрады?
Сards from 2-4 USD per month. The service also charges a flat fee of 4-8% depending on the amount.
Картаны шығару қанша уақыт алады?
Карта дереу шығарылады.
Картаны қалай рәсімдеуге болады?
«Карталар» бөлімін, одан кейін «Карта шығару» бөлімшесін таңдаңыз. Қажетті карта түрін таңдап, шығару түймесін басыңыз. Картаға салынатын соманы енгізіңіз. Қызмет көрсету шарттарын растаңыз. «Шығару» түймесін басыңыз.
Операциялар
Транзакциялар тарихын қалай көруге болады?
Шотыңыздағы есептен шығарулар мен салымдар тарихын «Тарих» бөлімінен көре аласыз. Карта тарихын көру үшін «Карталар» бөліміне өтіп, белгішесін басу арқылы қажетті картаны таңдаңыз. Транзакциялар тарихы төменгі бөлікте көрсетіледі.
Қызметтен ақша шешіп алуға бола ма?
Yes, it is possible. The service charges a commission of 10% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100.
Terms of money refund from the card to the account?
The transfer of funds from the card to the account balance takes no more than 1 day.
Балансты қалай толтыруға болады?
Go to "Accounts" section. Enter the deposit amount (at least 100.00 USD). Click the "Top up" button. Choose the deposit method "BTC" or "USDT". Make a transfer using the provided details.
Which transactions are prohibited with cards?
Note that it is strictly prohibited to use the XCARDS service for the following operations: to transfer funds to accounts of the legal entities registered in Ukraine and the Russian Federation; to acquire cryptocurrency; to replenish payment systems, broker accounts, and currency exchange accounts; to pay for gambling/betting and dating services. In case of the rules violation your account will be blocked with no refund.
BINs
Which BINs best fit to FB/Google/TikTok, etc.?
This information can be viewed in the transaction history. It is necessary to filter the history by specifying the platform you need, and see which BINs were with successful transactions.
BIN дегеніміз не?
Bank identification number, it defines the payment system of the card (Visa, MS, etc.), the country of the issued card, the bank that issued the card, etc. You can independently check our bins using any binchecker # https://bincheck.io/
Басқа
Support service opening hours?
24/7 personal support.
Is it possible to pay for Russian services like Yandex, VK, etc.?
Payments in favor of companies in the Russian Federation, Ukraine are prohibited due to the bank's policy. However, it is possible to pay companies from these countries in case their merchant is located elsewhere. For example, Yandex has a branch in Switzerland (Yandex.Direct Lucern CH). Payments to Yandex in this case are allowed.
